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Umgang mit SAP-Wissen in Unternehmen

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Umgang mit SAP-Wissen
E/3, business-wissen.de und i2s lancieren umfassende Studie zum Thema "Umgang mit SAP-Wissen"

SAP im Betrieb ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die mit dem System arbeiten. Während SAP-Investitionen auf einen langfristigen Betrieb hin ausgerichtet sind, führt die Dynamik der Marktbedingungen zu einem immer schnelleren Wechsel der Arbeitsaufgaben für den einzelnen Mitarbeiter. SAP-Wissen, dass im Rahmen des Einführungsprojektes erworben wurde, verliert damit schnell an Wert. Diese Situation wird durch internen Stellenwechsel und durch neue Mitarbeiter noch erschwert. Der schnelle, selbständige und kontextbezogene Erwerb von SAP-bezogenen Wissen wird damit zu einer kritischen Grösse zur Erlangung und Erhaltung einer „Operational Excellence“ und damit zur Wirtschaftlichkeit der gesamten SAP-Installation.

Bisher konzentriert sich das Angebot im Bereich „Umgang mit SAP-Wissen“ überwiegend auf die technische Bereitsstellung von Wissen sowie den (aufbau-) organisatorischen Betrieb von SAP, etwa im Rahmen eines CCC-Konzeptes. Über die effektiven Praktiken, mit denen Unternehmen in der Praxis versuchen, das Problem „Umgang mit SAP-Wissen“ anzugehen und die entsprechenden Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren ist wenig bekannt.

Um einen Beitrag zur Steigerung der Operational Excellence zu leisten, führt die Zürcher i2s research in Zusammenarbeit mit der Zeitschrift E-3 und business-wissen.de eine umfassende Studie zu diesem Thema durch. Dabei werden neben Gesprächen mit Experten und Führungskräften und einer umfassenden Online-Befragung von SAP-Endanwendern sowie Key-Usern auch Fallstudien durchgeführt. Die Ergebnisse werden im Laufe des Jahres exklusiv im E-3 vorgestellt.

Zur Umfrage
Online Experteninterview (Führungskräfte, Berater, Wissenschaftler, etc.)

SAP-Wissen (für Endanwender)

SAP-Wissen (für Key-User)

Partner

Bei Fragen oder Rückmeldungen zur Studie

intelligent systems solutions (i2s) GmbH
Stampfenbachstr. 159
8006 Zürich
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Tel. +41 1 360 51 30, Fax +41 1 360 51 32

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