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	read our publications Unsere Publikationstätigkeit ist rege. Hier finden Sie unsere Arbeiten zu folgenden Themen: i2s in den Medien Aktuelles zum Business Software Markt Reorganisationsstrategien Projektmanagement und Changemanagement IT-Strategie und ERP-Systemauswahl Führung in der IT Qualifizierung und Training Neue Medien im Unternehmen und E-Learning Miscellaneous

i2s in den Medien 2008:

	ERP-Software: SAP strukturiert um Quelle: Computerwoche, 18.12.2008 Inhalt: Der Konzern will Hierarchiestufen abbauen, Lean Management einführen und die Marge steigern. Allerdings hat SAP noch eine Reihe anderer Aufgaben vor sich.

	Übersicht: Wege aus der SAP-Kostenfalle Quelle: Computerwoche, 28.11.2008 Inhalt: SAP-Nutzer stöhnen über hohe Betriebskosten und zu allem Übel erhöht der Hersteller die Wartungsgebühren. Firmen suchen nach Wegen, Geld zu sparen. Das Drilldown von COMPUTERWOCHE zeigt verschiedene Lösungswege auf.

	Microsoft Business Solutions: Branchenlösungen mit oder ohne Partner? Quelle: ChannelPartner, 28.11.2008 Inhalt: Microsoft-Partner im ERP- und CRM-Umfeld offerieren noch eigene Branchenlösungen. Doch das könnte sich ändern, meint Frank Naujoks, Bereichsleiter Research & Market Intelligence bei dem Marktforschungsinstitut intelligent systems solutions (i2s).

	Customer Relationship Management: Kundenmanagement mausert sich zum firmenweiten Tool Quelle: Computer Zeitung, 5.11.2008 Inhalt: Der Markt für Kundenmanagement-Lösungen (CRM) auf On-Demand-Basis wächst. Mit Sugar CRM und Salesforce.com kämpfen zwei Anbieter um den Software-as-a-Service-Markt (SaaS). Die Anforderungen der Anwender entwickeln sich in Richtung Automatisierung von Geschäftsprozessen.

	Kundenmanagement: Integrierte Kundenbeziehungen Quelle: is report, 11/2008 Inhalt: Softwarefunktionen für das Customer Relation Management (CRM) erweitern Enterprise-Resource-Planning(ERP)-Suiten. Als ihr integraler Bestandteil entfalten sie ihr ganzes Potenzial.

	CRM-Projekte: Wie CIOs nicht in die Kostenfalle tappen Quelle: Computerwoche, 21.10.2008 Inhalt: Immer mehr mittelständische Unternehmen führen CRM-Software ein, um im Wettbewerb konkurrenzfähig zu bleiben. Allerdings birgt die Realisierung eines Kunden-Management-Systems versteckte Kosten, die den Nutzen gefährden können.

	CRM in KMUs: Kosten- und Nutzen von CRM-Systemen Quelle: ChannelPartner, 7.10.2008 Inhalt: Kosten- und Nutzen von CRM-Systemen Beim Einführen einer CRM-Software (Customer Relationship Management) fallen Kosten an. Im vierten und letzten Teil unserer CRM-Serie untersuchen wir, wie teuer CRM werden kann und welcher Nutzen damit verbunden ist.

	ERP-Zufriedenheitsstudie 2008: Anwender von Business-Software erwarten Kontinuität Quelle: Computerwoche, 6.10.2008 Inhalt: Nutzer von ERP-Software sind nur dann bereit, neue Releases einzuspielen, wenn sie sich gut betreut fühlen und die Produktstrategie des Herstellers nachvollziehen können. Zudem verlangen Anwender stärker als bisher besser bedienbare und leichter anpassbare Applikationen.

	Perspektiven für internationale KMUs (pdf - 424 KB) Quelle: Netzguide, 6. Juni 2008 Inhalt: Die Omnipräsenz der Globalisierung erfasst zusehends den KMU-Sektor, jedoch haben es viele Unternehmen bisher versäumt, sich der Herausforderung zu stellen. Gerade in Bezug auf IT- und ERP-Landschaft können die Konsequenzen fatal sein. Eric Scherer

ARCHIV:  2007  |  2006-2001

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